Entrega y tiempo de entrega
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas en días laborables se entregarán en la mayoría de los casos al día siguiente. Los pedidos realizados durante el fin de semana o después de las 17:00 horas tienen un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables.
¿Puedo recoger mi pedido?
Actualmente no es posible recoger su pedido.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente?
Sí, puede ingresar la dirección de entrega que desee durante el proceso de pago. Una vez que haya realizado el pedido, ya no podrá cambiar esto.
Pedidos y devoluciones
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Quieres cancelar el pedido? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible después de realizar el pedido a través de info@honeybears.nl. Haremos todo lo posible para cancelar su pedido. No podemos cancelar el pedido en todos los casos porque el paquete ya ha sido enviado. En este caso podrás devolver el pedido (o parte del mismo).
Quiero devolver mi pedido, ¿cómo lo hago?
Si desea devolver un pedido o parte del mismo, puede enviar un correo electrónico a info@honeybears.nl. Luego le enviaremos una etiqueta de devolución lo antes posible, que podrá pegar en el paquete y luego entregar el pedido en un punto postal. Tan pronto como hayamos recibido el pedido, recibirá el importe del mismo en un plazo de 2 a 3 días laborables en la cuenta utilizada para el pago.
¿Cuánto tiempo pasará antes de que reciba mi dinero de la devolución?
¡Después de recibir su devolución, recibirá el dinero en su cuenta dentro de 2-3 días hábiles!
