Bezorging & Levertijd
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 worden gedaan worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd. Bestellingen die in het weekend of na 17:00 worden geplaatst hebben een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Op dit moment is het nog niet mogelijk om je bestelling af te halen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Jazeker, bij het afrekenen kun je het gewenste afleveradres invullen. Nadat je de bestelling hebt geplaatst kun je dit niet meer aanpassen.
Bestellen & Retouren
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je een de bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van de order contact op via info@honeybears.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om jouw bestelling te annuleren. Niet in alle gevallen kunnen we de bestelling nog annuleren omdat het pakketje al is verstuurd. In dit geval kun je de bestelling (of een gedeelte) retour sturen.
Ik wil mijn bestelling retourneren, hoe doe ik dit?
Als je een bestelling of een gedeelte wilt retourneren kun je een mailtje sturen naar info@honeybears.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk een retourlabel naar je toe sturen, deze kun je op de verpakking plakken en vervolgens kun je de bestelling afleveren op een post punt. Zodra wij de bestelling retour hebben ontvangen zul je het bestel bedrag binnen 2-3 werkdagen retour ontvangen op de rekening waarmee betaald is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld van de retour ontvang?
Na het ontvangen van jouw retour ontvang je binnen 2-3 werkdagen het geld op je rekening!